Termini di Servizio

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo di StudioGestione (di seguito "il Servizio"), la piattaforma software-as-a-service per la gestione di studi professionali fornita da [Ragione sociale, sede legale e P.IVA da inserire] (di seguito "il Fornitore").

Il Servizio è rivolto a professionisti e studi (commercialisti, consulenti del lavoro e figure assimilate) nell'esercizio della propria attività professionale. È quindi un servizio business-to-business (B2B): chi sottoscrive un piano lo fa come professionista, non come consumatore, e di conseguenza al rapporto contrattuale non si applicano le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) riservate ai consumatori — tra cui il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza B2C.

2. Accettazione dei termini

Registrandosi al Servizio o utilizzandolo in qualità di gestore, operatore o amministratore, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e la Privacy Policy. Se l'utente non accetta questi termini, non deve utilizzare il Servizio.

3. Account e ruoli

Il Servizio prevede tre livelli di accesso: gestore (titolare dell'account e degli studi collegati), operatore (invitato dal gestore, con permessi configurabili) e amministratore (gestione della piattaforma da parte del Fornitore). Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte con il proprio account; è tenuto a segnalare immediatamente al Fornitore ogni accesso non autorizzato sospetto.

4. Piani, prezzi e fatturazione

Il Servizio è offerto secondo diversi piani (Basic, Pro, Enterprise), con limiti di team e operatori e funzionalità differenti, descritti al momento della sottoscrizione o dell'eventuale passaggio di piano. Il piano Basic include un periodo di prova gratuito di 1 mese, al termine del quale è necessario procedere al pagamento per continuare a utilizzare il Servizio. I prezzi indicati si intendono [IVA inclusa/esclusa — da specificare]. Il rinnovo dei piani a pagamento è, salvo disdetta, automatico alla scadenza, secondo la periodicità scelta (mensile o annuale).

In caso di mancato rinnovo, il gestore dispone di un periodo di accesso in sola lettura per decidere come procedere, trascorso il quale sarà necessario selezionare un nuovo piano per continuare a operare; gli operatori collegati perdono invece l'accesso immediatamente, senza periodo di sola lettura. Le condizioni esatte applicabili al piano sottoscritto sono consultabili dall'area abbonamento del proprio account.

5. Titolarità dei dati e ruolo del Fornitore

I dati inseriti nel Servizio dal gestore e dai suoi operatori (anagrafiche clienti, attività, documenti e ogni altro contenuto caricato) restano di proprietà e responsabilità del gestore, che ne è titolare del trattamento ai sensi del GDPR. Il Fornitore agisce, rispetto a tali dati, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), trattandoli esclusivamente per erogare il Servizio e secondo le istruzioni del gestore. Per il modulo pubblico di ticket di assistenza clienti, vale quanto descritto nella Privacy Policy, §3.

6. Obblighi dell'utente

Utilizzando il Servizio, l'utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere in fase di registrazione e mantenerle aggiornate;
• utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, non per finalità illecite o lesive di diritti di terzi;
• non tentare di compromettere la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del Servizio o dei dati di altri utenti;
• trattare i dati dei propri clienti nel rispetto della normativa privacy applicabile, in qualità di relativo titolare del trattamento.

7. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio "StudioGestione", il codice sorgente, la grafica e ogni altro elemento del Servizio restano di esclusiva proprietà del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'utente diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, se non la licenza d'uso limitata necessaria a utilizzarlo secondo il piano sottoscritto.

8. Disponibilità e limitazione di responsabilità

Il Fornitore adotta misure ragionevoli per garantire la continuità e la sicurezza del Servizio, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Salvo dolo o colpa grave, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

9. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o disattivare un account in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o mancato pagamento, secondo quanto previsto al §4. L'utente può in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio account, secondo le modalità indicate nell'area profilo.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini nel tempo, in particolare al lancio ufficiale della piattaforma e con l'introduzione di nuove funzionalità o piani. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti registrati; l'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente in via esclusiva il Foro di [città da definire in base alla sede legale del Fornitore], salve le norme inderogabili eventualmente applicabili.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, scrivi a luigi.micco@gmail.com.

Questa pagina è una bozza tecnica redatta sulla base della normativa italiana ed europea applicabile ai servizi SaaS B2B (D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico, Codice Civile artt. 1341-1342 sulle clausole vessatorie) e non costituisce consulenza legale: prima della pubblicazione definitiva va validata da un legale, che dovrà anche completare i dati contrassegnati come da definire e verificare quali clausole richiedano l'accettazione specifica per iscritto prevista dal Codice Civile per le clausole vessatorie.